Serviciul de tip IaaS este un model de livrare a serviciilor TI din platforma MCloud, în care prestatorul (I.P. “Serviciul Tehnologia Informației și Securitate Cibernetică”) pune la dispoziția Beneficiarului (APC) resursele TI solicitate, iar beneficiarul este responsabil de administrarea sistemelor informatice. Atunci când beneficiarii solicită servicii IaaS, ei primesc, de fapt, un mediu virtual de centru de date care le oferă resurse de calcul (procesor virtual, memorie operativă (RAM) şi spațiu de stocare pe disc) pe care le administrează de la distanță de sine stătător prin intermediul instrumentelor de autoservire puse la dispoziție de către prestator.
Beneficiari
Autorități publice, instituții de stat, întreprinderi din sectorul real.
Domenii de utilizare
Serviciile TI pentru medii virtualizate sunt utilizate pentru:
- Asigurarea mediilor de operare pentru sistemele informatice sau pentru componente ale acestora;
- Organizarea mediilor de dezvoltare sau de testare în cadrul proiectelor de implementare a sistemelor informatice;
- Asigurarea platformei de restabilire pentru sistemele informatice cheie ale beneficiarului;
Serviciul include
- Crearea mediului de operare virtualizat, conform cerințelor beneficiarului. Sisteme de operare suportate sunt: Windows 2008 Srv, SuSe Linux, etc.;
- Licențierea pentru sistemele de operare virtualizate;
- Configurarea accesului securizat la mediile virtualizate (inclusiv conexiuni VPN);
- Implementarea mediilor de virtualizare în configurație HA (High Availability) sau în configurație FT (Fault Tolerance);
- Suport în utilizarea serviciului și gestiunea incidentelor, conform nivelului agreat.
Ordinea de prestare a serviciilor
Serviciul TI pentru medii virtualizate este oferit în baza acordului sau contractului, după caz, privind prestarea serviciilor platformei tehnologice guvernamentale comune (MCloud), încheiat între posesor și beneficiar, și numai în scopuri ce rezultă din necesitățile de activitate ale beneficiarului.
Acordul-tip privind prestarea serviciilor platformei tehnologice guvernamentale comune (MCloud)
Suport în utilizarea serviciilor
Informații adiționale, precum și suport în utilizarea serviciului, pot fi obținute apelând la Serviciul Suport Clienți. La plasarea solicitărilor de suport, este necesar a indica codul serviciului ca fiind ”VPS”.
